Trong một môi trường vận hành ngày càng khốc liệt, nơi doanh số, KPI và áp lực cạnh tranh trở thành bài toán hàng ngày, nhiều cá nhân quản lý dù có kinh nghiệm vẫn loay hoay trong việc cải thiện hiệu quả thực tế.
Chương trình Mind U – “Lớp Foundation: Nền tảng vận hành điểm bán” được thiết kế như một điểm bắt đầu cần thiết: giúp người học nhìn lại cách mình đang vận hành, hiểu rõ “gốc rễ” của vấn đề và xây dựng một hệ tư duy đủ vững để ra quyết định đúng, nhất quán và có thể áp dụng ngay vào công việc. Đây không phải là nơi bổ sung thêm kiến thức, mà là nơi giúp chuẩn hóa lại nền tảng để mọi nỗ lực sau đó không còn rời rạc, mà trở thành một hệ thống có khả năng tạo ra kết quả bền vững.
Link đăng ký
Khi vận hành không còn là câu chuyện của kinh nghiệm đơn lẻ
Sự phát triển nhanh chóng của thị trường bán lẻ và dịch vụ đang đặt ra một yêu cầu mới: quản lý không chỉ cần kinh nghiệm, mà cần một hệ thống tư duy rõ ràng và khả năng vận hành nhất quán.
Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều cá nhân dù có năng lực và trải nghiệm vẫn gặp khó khăn trong việc duy trì hiệu quả hoạt động. Doanh số không ổn định, khó đánh giá đúng hành vi khách hàng, hay áp lực từ các chỉ tiêu KPI ngày càng cao là những thách thức phổ biến trong nhiều tổ chức.
Trong bối cảnh đó, nhu cầu về một chương trình đào tạo mang tính nền tảng, giúp chuẩn hóa cách tiếp cận vận hành và xây dựng lại hệ thống tư duy, trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.
Mind U – Lớp Foundation: Điểm bắt đầu từ nền tảng
“Mind U – Lớp Foundation: Nền tảng vận hành điểm bán” là lớp cơ bản được thiết kế như cấp độ đầu tiên trong lộ trình phát triển năng lực quản lý, hướng đến nhóm đối tượng là nhân sự tiềm năng, tổ trưởng, quản lý cấp cơ sở mới thăng chức, cũng như những quản lý đã có kinh nghiệm nhưng cần củng cố lại nền tảng vận hành.
Chương trình bao trùm hai lĩnh vực trọng yếu là Bán lẻ (Retail) và Dịch vụ Ăn uống (F&B), với tổng thời lượng 48 giờ học chính thức, tương đương 64 module. Khóa học được triển khai theo hình thức 2 buổi mỗi tuần, đảm bảo tính liên tục và khả năng ứng dụng ngay vào thực tế công việc.
Điểm khác biệt của chương trình nằm ở phương pháp tiếp cận: lấy học viên làm trung tâm, với 30% thời lượng tập trung vào lý thuyết thực tiễn và 70% dành cho thảo luận, nhập vai và xử lý các tình huống kinh doanh thực tế. Thay vì chỉ tiếp nhận kiến thức, người học được đặt vào bối cảnh vận hành cụ thể, từ đó hiểu rõ cách tư duy, cách ra quyết định và cách giải quyết vấn đề trong môi trường áp lực cao.
Link đăng ký
Tư duy thực chiến từ trải nghiệm thực tế
Đồng hành cùng khóa học Mind U – Lớp Foundation là ông Võ Huỳnh Phương – chuyên gia với gần 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, chiến lược kinh doanh và phát triển nhân sự.
Từ góc nhìn của một người đã trực tiếp tham gia vào nhiều giai đoạn phát triển của doanh nghiệp, ông cho rằng những khó khăn trong vận hành không nằm ở việc thiếu nỗ lực, mà nằm ở việc thiếu một cách tiếp cận đúng từ gốc rễ.
Chia sẻ về chương trình, ông nhấn mạnh: “Chúng ta vẫn gặp khó khăn trong doanh số hàng ngày… trong việc đánh giá khách hàng và đáp ứng KPI trong bối cảnh cạnh tranh rất gay gắt.”
Tuy nhiên, thay vì tiếp cận bằng những mô hình lý thuyết, ông lựa chọn cách đưa người học vào những tình huống thực tế đã được “trả giá” bằng kinh nghiệm: “Các bạn sẽ xem được những tình huống mà các anh chị đã thực sự ‘đổ máu’ vì nó… và học từ đấy để áp dụng ngay vào công việc của mình.”
Chính cách tiếp cận này tạo nên sự khác biệt: học viên không chỉ tiếp nhận kiến thức, mà còn hiểu được logic vận hành phía sau mỗi quyết định.
Link đăng ký
Học từ “gốc rễ” để tạo ra thay đổi bền vững
Một trong những điểm xuyên suốt của khoá học là tư duy “đi từ gốc rễ”. Thay vì tập trung vào giải pháp ngắn hạn, chương trình hướng đến việc giúp người học hiểu rõ bản chất của vấn đề và xây dựng nền tảng vận hành ổn định.
Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, nơi những lợi thế bề nổi dễ dàng bị sao chép, nhưng hệ thống vận hành nội tại lại là yếu tố quyết định sự bền vững.
Không dừng lại ở việc cải thiện hiệu quả công việc cá nhân, cách tiếp cận này còn mở ra khả năng phát triển dài hạn cho cả tổ chức – khi mỗi cá nhân đều hiểu rõ vai trò và cách tạo ra giá trị trong hệ thống chung.
Link đăng ký
Một bước khởi đầu trong hành trình dài hạn
Chương trình được khởi xướng bởi NCS Tiến sĩ Emma Tạ Uyên, đồng thời được phát triển và vận hành bởi công ty ETUMC, với định hướng xây dựng một hệ sinh thái đào tạo mang tính thực tiễn và bền vững.
Sự tham gia của ông Võ Huỳnh Phương trong vai trò diễn giả không chỉ mang đến góc nhìn thực tế từ thị trường, mà còn góp phần kết nối kinh nghiệm vận hành với một hệ tư duy đào tạo có cấu trúc.
Trong một môi trường kinh doanh đầy biến động, việc bắt đầu từ nền tảng không còn là lựa chọn, mà là điều kiện tiên quyết. Mind U – Foundation, với cách tiếp cận thực tế và tư duy đi từ “gốc rễ”, không chỉ giúp người học cải thiện hiệu quả vận hành, mà còn đặt nền móng cho một hành trình phát triển dài hạn – nơi giá trị không đến từ sự bùng nổ nhất thời, mà từ sự nhất quán và hiểu rõ chính mình trong từng quyết định.
Thông tin chương trình
Chi phí: 25.700.000 VNĐ (đã bao gồm VAT)
Thời lượng: 2 tháng – 48 giờ
Lịch học: 02 buổi/tuần – 3 giờ/buổi (Thứ 4 và thứ 6)
Hình thức học: Trực tiếp (Offline)
Địa chỉ: Lầu 8 – Tòa nhà New City Tân Thuận, Đường số 7, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh.
Liên hệ: etumc@emmatauyen.com
Link đăng ký